五一假期期間，菏澤東站客流快速攀升。集團公司與鐵路、電力等部門加強溝通，嚴格落實安全保障措施，優化服務舉措，確保旅客假期安全順利出行。
為滿足小長假期間旅客集中出行需求，集團公司與市交通運輸局積極與國鐵濟南局溝通，增加菏澤東站至北京南站G4020等始發直達車輛11班次。聯合交通、公安、交警、城管、公交公司等有關部門，提前組織市區各類運力接駁，加密公交、出租車服務班次，應對客流高峰。同時，在進出站口、旅客通廊、地下停車庫、出租車乘客區、公交車站等客流密集場所，增加動態管理人員，切實做好問詢指引、票務咨詢、秩序維護、重點幫扶、應急救護等方面工作，有效提高社會車輛通行效率。特別是提前制定了安全保障工作預案，強化安全檢查，及時發現和處理安全隱患，全力保障小長假高鐵出行無憂。